Messenger vai se integrar as redes sociais

A Microsoft revelou a nova versão do Windows Live Messenger (MSN), agora focado nas redes sociais.

Previsto para estar disponível até o final do ano, pelo link downloadlive.com, o novo Messenger integra, em uma só tela, conteúdos de redes sociais como: Facebook, MySpace e Linkedin.

Também haverá integração com outros sites, como YouTube, Flicker e Twitter, praticamente sem restrições. Uma das novidades é o chat em vídeo, buscas do Bing e lista de contatos unificada.

O Messenger tem 46 milhões de usuários no Brasil, superando os Estados Unidos, e 25% dos minutos gastos navegando na internet, são passados no mensageiro virtual. Ele já faz parte do nosso dia-a-dia e todos gostam.

Estamos vivendo num ambiente digital, em que as pessoas estão conectadas e compartilham conteúdo por várias redes sociais diferentes. Essa nova plataforma vai facilitar o relacionamento das pessoas, dos internautas, dos amigos e das empresas, a compartilhar, comentar e enviar mensagens por meio dessas redes a partir do próprio Messenger.

Denise Fraga

A comunicação nas pequenas empresas

A comunicação é imprescindível para qualquer empresa independente do seu tamanho. Deve ser organizada no sentido de transformar e criar opiniões junto aos seu funcionários, consumidores, fornecedores e comunidade, de maneira padronizada. A empresa precisa saber o que acontece com os grupos que a influenciam e como interagir com todos.

Quando a pequena empresa busca organizar suas informações, o processo de comunicação estabelece ligações entre o ambiente interno e externo. Analisando a concorrência e pressões do ambiente empresarial, gerando assim, melhores condições para a organização.

A informação exerce um grande poder na empresa.Transmite ideias, integra pessoas, ajusta interesses, influencia atitudes, preferências e promove a filosofia da pequena empresa perante seus públicos. Além disso, contribui para o desenvolvimento e uma maior produtividade.

Ao analisar o ambiente interno da empresa, a comunicação incidirá sobre a eficácia e transparência na transmissão de mensagens, o que significa maior envolvimento e participação dos funcionários. Nos momentos de crises internas, a informação será um dos melhores instrumentos para atenuar conflitos e o compromisso da empresa será de instituir uma politica calçada na verdade.

Quanto ao ambiente externo das empresas, a comunicação utiliza-se de técnicas para difundir informações e adequar-se as oportunidades de mercado, criando e mantendo uma identidade e estreitando o relacionamento com seus clientes, consumidores e comunidade, este último, ocupa um papel de destaque, pois compõem a sociedade, o que confere retorno positivo ou negativo para a micro ou pequena empresa.

Não pode haver dúvidas que as MPE's precisam desenvolver estratégias de comunicação com origem nos seus princípios e valores. Usando mensagens simples e diretas, comunicadas de maneira eficiente, constante e compreendidas pelo seus públicos.Tudo isso, tornará a empresa interligada e trará rentabilidade.

Denise Fraga

As pequenas e medias empresas que mais crescem

Participe da pesquisa " As pequenas e médias empresas que mais crescem", produzida pela revista Exame PME em parceria com a consultoria Deloitte. Inscreva já sua empresa e fique por dentro da pesquisa que apontará o ranking dos negócios que mais cresceram nos últimos três anos.

O futuro das pequenas empresas

Para algumas pequenas empresas a adaptação aos novos tempos é inevitável, questão de vida ou morte, a transformação é necessária para que elas cheguem ao futuro com sucesso. Alguns eventos já sinalizam essas mudanças: fim do emprego, tecnologia que elimina distâncias,comunicação em tempo real,concorrências físicas e virtuais, clientes informados e exigentes e funcionários mais bem preparados e políticos.

Essas empresas vivem num ambiente de desafios e de transformações constantes e enfrentam um mercado quase sempre imprevisível e incontrolável. Por isso, é importante repensar e reavaliar o tamanho da empresa e verificar se o ideal para o seu negócio é ser grande. Muitas vezes, os pequenos negócios superam as grandes empresas em criação de empregos, margem de lucro e valor agregado.

Muitas empresas europeias, pequenas e médias, dominam pequenos nichos globais de mercado.Um exemplo é o chamado modelo Benetton, a malharia italiana, multinacional, proveniente de uma empresa familiar, e que opera com franquias e conta com cinco mil lojas em todo o mundo. Esse modelo de empresa em redes é uma forma intermediária de desintegração vertical de uma grande empresa,para uma rede horizontal de pequena empresa. Essa estrutura permite que pequenas e médias empresas se unam a empresas maiores,formando redes capazes de inovar e adaptar-se constantemente. De uns tempos para cá, o tamanho da empresa pode ser uma desvantagem, pois grandes empresas estão passando por dificuldades por causa de suas estruturas e tamanhos.

Novos tempos exigem ideias criativas e eficazes, as estratégias de gestão propõem a criação do futuro das pequenas empresas. A organização orientada para o cliente e que deseja criar uma boa imagem deve ser transparente e planejada para mudanças, se possível, achatar a pirâmide organizacional e eliminar níveis hierárquicos. Algumas empresas estão se reestruturando com o objetivo de serem mais empreendedoras e inovadoras. Provavelmente, a pequena empresa no futuro não venha a ocupar uma posição central, mas certamente continuará a ser o âmago do caráter nacional dos negócios.

Denise Fraga

Alguns problemas básicos das pequenas empresas

As limitações e dificuldades que as MPE's enfrentam são muitas e não derivam apenas do ambiente externo. Muitos problemas surgem de pontos fracos dos pequenos empresários, tais como: análise inadequada ou superficial para a escolha do ramo de negócios; falta de planejamento; perfil empreendedor pouco desenvolvido e recursos insuficientes.

A maioria dos pequenos empresários organizam seus negócios com base em determinado ramo de seu conhecimento, ao invés de analisar e pesquisar sobre as oportunidades e tendências de mercado. A pouca experiência ou a falta de tino comercial, muitas vezes, coloca a pequena empresa em concorrência com outras de médio ou grande porte.

Toda empresa passa por mudanças em etapas do seu crescimento e dependendo do negócio é comum que o proprietário fique incapacitado de supervisionar todas as operações e passe por dificuldades gerenciais. Nas últimas décadas, as empresas foram desenhadas a partir de princípios tradicionais de administração: hierarquia,controle e comando formal. No entanto, esse modelo de empresa não é mais adequado ao nosso mundo contemporâneo.

Atualmente, com a economia estável, o mercado exige das micros e pequenas empresas competitividade, produtividade e inovação, além de uma comunicação transparente com seus públicos. Diante desse cenário, ainda é necessário que o empresário tenha disposição para mudanças e desenvolva seu perfil empreendedor na busca continua de aperfeiçoamento técnico para uma excelente gestão empresarial.

Denise Fraga

Afinal, como é o pequeno empresário?

Para o pequeno empresário o trabalho está totalmente integrado em sua vida. A empresa é uma extensão de si mesmo e representa renda econômica, sobrevivência e posicionamento social. Para conhecer um pouco mais de como pensa e trabalha o pequeno empresário,traça-se o seguinte perfil:

- escolarização relativamente baixa e idade aproximada de 36 anos;

- a maioria atua no comércio,seguido de serviços e indústria;

- abriram suas empresas com sócios;

- sem tempo disponível para outros projetos;

- desconfia de tudo;

- considera a experiência e despreza a teoria;

- quer soluções imediatas e gosta de escrever sua vida;

- solicita feedback sobre o que fala;

- menos da metade dos empresários utilizam o e-mail;

- tem alto poder de dissimulação;

- dá grande valor a tudo que conseguiu e queixa-se de inferioridade em relação às grandes empresas;

- média de faturamento anual é de R$ 442.812,17.

A integração do empresário com a sua empresa é total e tem forte ligação emocional com seu negócio.Tudo isso é transferido para a prática administrativa, onde também é dele o papel principal.

Denise Fraga

As pequenas empresas e a comunicação com seus públicos

As micros e pequenas empresas têm grande expressão no País e dominam em todos os estados brasileiros. Formam um segmento que cresce de maneira consistente e representam um dos principais pilares de sustentação da economia brasileira. Segundo dados do SEBRAE, as MPE colaboram com 75% da produção nacional e correspodem com 16% das indústrias,34% dos serviços e 50% do comércio,constituindo 98% dos seis milhões de estabelecimento formais existentes e com 60% do emprego no Brasil.

Com a economia estável exige-se por parte das MPE competitividade, produtividade, inovação, tecnologia, qualidade em seus produtos, olhar criterioso de mercado e, principalmente, uma excelente comunicação com seus públicos.

Compreender e gerenciar a comunicação das MPE com seus clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade é indispensável para manter um bom relacionamento e uma imagem favorável. A imagem é a consequencia de opiniões e informações relativas ao bom desempenho da empresa: bom ambiente de trabalho,bons produtos e atendimento capaz de atender as expectativas de seus consumidores.

Diante desse cenário, o profissional de relações públicas contribui no sentido de projetar uma imagem que auxilia a empresa no relacionamento com seus públicos. É um tabalho permanente, continuo e que não para nunca.